Slovenští zákazníci se mohou těšit na zajímavou novinku v oblasti maloobchodu. COOP Jednota, známá síť potravin, se chystá otevřít své první samoobslužné prodejny, čímž se přidává k moderním trendům v nákupním chování. První z těchto inovativních provozů se očekává v květnu 2024 v Trnavském kraji, informoval portál tvnoviny.sk.
Michal Švrček, ředitel sekce IT a služeb COOP Jednota Slovensko, uvedl, že jde o součást většího plánu rozvoje. \“V období následujících 12 měsíců plánujeme na Slovensku otevřít přibližně 7 takových prodejen,\“ řekl Švrček. Prodejny budou v první řadě automatizované, s důrazem na jednoduchost a efektivitu.
Funkce samoobslužných prodejen umožní zákazníkům nakupovat během dne ve standardním režimu. Po zavření ve standardních otevíracích hodinách se však prodejny přemění na plně automatizované provozy. Ke vstupu do prodejny bude nutná aplikace, kde si zákazníci po registraci s údaji z dokladu totožnosti vygenerují QR kód. Věková hranice pro vstup bude stanovena na 18 let.
V samoobslužné prodejně nebude přítomen žádný personál. Zákazníci si budou moci sami vybrat produkty, vložit je do košíku a zaplatit u samoobslužné pokladny. QR kód, který použili ke vstupu, jim zároveň umožní opustit prodejnu.
Koncept samoobslužných prodejen zaujal i další maloobchodní hráče, jako například Billa. Ta však své plány na samoobslužné prodejny upustila a zaměřuje se spíše na otevírání nových prodejen s personálem, jakož i na rekonstrukci a modernizaci starších provozů, uvedl mluvčí společnosti Marek Kravjar.
Tento krok COOP Jednota signalizuje důležitý posun v maloobchodním sektoru na Slovensku, který se snaží držet krok s nejnovějšími trendy v oblasti nákupů a zákaznické zkušenosti.
